Versand

Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 17 August 2023

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Classy Lashes. Wir möchten sicherstellen, dass Sie ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis haben, einschließlich des Versandprozesses. Unten finden Sie Informationen zu unseren Versandrichtlinien:

Versandmethoden und -kosten: Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, einschließlich Standard- und Expressversand. Die Versandkosten werden je nach Lieferadresse und gewählter Versandmethode berechnet. Die genauen Kosten werden während des Checkouts angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Lieferzeiten: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten je nach Produkt und Zielort unterscheiden können. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.

Trackingmöglichkeiten: Bei Bestellungen mit nachverfolgbaren Versandmethoden erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Damit können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen.

Versandorte: Derzeit versenden wir an Adressen in den Niederlanden und Belgien.

Rückgaberecht: Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Kontaktieren Sie uns für die Rücksendung von Produkten über WhatsApp. Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Produkte unbenutzt und unbeschädigt sein müssen, einschließlich aller Originalverpackungen und Etiketten.

Beschädigte oder verlorene Sendungen: Im Falle einer beschädigten oder verlorenen Sendung nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und gegebenenfalls eine Schadensmeldung einzureichen.

Zollgebühren und Steuern: Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern und andere Abgaben anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers. Bitte beachten Sie, dass sich diese Kosten je nach Bestimmungsland unterscheiden können.

Kundenkommunikation: Wir werden Sie über den Status Ihrer Bestellung per E-Mail auf dem Laufenden halten. Dies umfasst Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und eventuelle Verzögerungen.

Für weitere Fragen zu unserer Versandrichtlinie können Sie uns über WhatsApp oder per E-Mail unter hallo@classylashes.nl kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für Classy Lashes entschieden haben. Wir hoffen, Sie genießen Ihren Einkauf!